Nuestras joyas están hechas de acero inoxidable de alta calidad y algunas están chapadas en oro de 18k. Esto garantiza que las piezas sean duraderas y mantengan su brillo.

Para mantener tus joyas en perfecto estado, evita exponerlas al agua, perfumes y productos químicos. Guárdalas en un lugar seco y preferiblemente en una bolsa suave para evitar que se rayen.

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según la ubicación. Puedes encontrar más información en nuestra página de Envíos.

El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Para pedidos locales, generalmente tarda entre 3 a 5 días hábiles, mientras que los envíos internacionales pueden tomar de 7 a 15 días hábiles.

En Bold & Loud Jewelry, ofrecemos cambios y devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete. Debes contactarnos a customerservice@boldandloud.net dentro de ese plazo. Las piezas deben estar sin usar, en perfectas condiciones y con el empaque original intacto. Los pendientes y productos en oferta no son elegibles para devoluciones. Los costos de envío corren por cuenta del cliente, salvo en casos de error o producto defectuoso. Estamos aquí para ayudarte si algo no sale como esperabas.

Actualmente no ofrecemos servicios de personalización. Sin embargo, todas nuestras piezas están cuidadosamente seleccionadas para ser únicas y reflejar el estilo audaz de nuestros clientes.

Para realizar un pedido en Bold & Loud Jewelry, simplemente selecciona los productos que deseas y añádelos a tu carrito. Luego, haz clic en el ícono del carrito y sigue los pasos de pago ingresando tu información. Una vez completado el pago, recibirás un correo de confirmación.

No es necesario tener una cuenta para hacer un pedido, puedes realizarlo como invitado. Sin embargo, recomendamos crear una cuenta para facilitar futuros pedidos y hacer seguimiento de tus compras.

Puedes solicitar la cancelación o modificación de tu pedido dentro de las primeras 12 horas después de realizarlo. Contáctanos a customerservice@boldandloud.net y haremos nuestro mejor esfuerzo para atender tu solicitud.

Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el envío. Solo tienes que hacer clic en el enlace y ver el estado de tu paquete en tiempo real.

Sí, ofrecemos una garantía limitada de 30 días desde la fecha de compra para cubrir defectos de fabricación. Esto incluye problemas como cierres rotos, daños en los materiales y defectos evidentes en la fabricación.

La garantía cubre defectos de fabricación, como problemas con los cierres, roturas en las piezas o acabados defectuosos. No cubre daños causados por mal uso, desgaste normal o exposición a productos químicos.

Para hacer un reclamo de garantía, contáctanos a customerservice@boldandloud.net dentro de los 30 días posteriores a la compra. Incluye fotos del problema y una descripción detallada del defecto. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te ofrecerá una solución, ya sea un reemplazo o una reparación.

La garantía no cubre decoloración o desgaste debido al uso normal de las piezas. Para evitar la decoloración, recomendamos seguir nuestras pautas de cuidado, como evitar la exposición prolongada al agua, perfumes y productos químicos.